Dall’Ascolto e dall’Accoglienza della persona conseguono le altre funzioni:
- Presa in carico delle storie di sofferenza.
- Orientamento delle persone verso una rilettura delle reali esigenze e una ricerca delle soluzioni più indicate e dei servizi più adeguati.
- Accompagnamento di chi sperimenta la mancanza di punti di riferimento e di interlocutori che restituiscano la speranza di un cambiamento, mettendo in contatto la persona talvolta con i servizi sociali del territorio ed attivando tutte le risorse possibili.
- Prima risposta per i bisogni più urgenti.
Il centro di ascolto sia avvale anche della consulenza di liberi professionisti (di tipo medica, legale, psicologica, fiscale, sindacale, etc…) è possibile rispondere a problematiche particolari che periodicamente si presentano.